Публичная оферта

Сайт/Платформа — интернет-сайт, доступный по адресу https://sfera-platforma.ru, представляющий собой совокупность программных и аппаратных средств, баз данных, информации и контента, предназначенных для оказания Услуг Заказчику.

Услуга — предоставление Заказчику платного доступа к функционалу Платформы на условиях выбранного Тарифа.

Тариф — комплекс условий доступа, определяющий объем, стоимость и период оказания Услуг. Актуальные тарифы опубликованы на Сайте и размещены по ссылке: https://sfera-platforma.ru/profile/info/tariffs

Пробный период — ограниченный по времени (7 календарных дней) льготный (10 рублей) период доступа к Платформе с целью её тестирования. Автоматически переходит в платную Подписку, если не был отменен Заказчиком.

Подписка (автопродление) — модель расчета, при которой доступ к Услугам предоставляется на периодической основе сроком на один календарный месяц с автоматическим списанием оплаты один раз в календарный месяц, если Заказчик не отменил Подписку до окончания текущего оплаченного периода.

Личный кабинет (ЛК) — защищенная персональная страница Заказчика на Сайте, доступ к которой осуществляется посредством ввода уникальных учетных данных (логина и пароля).

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения конклюдентных действий, указанных в п. 2.2.

Контент — любая информация, включая тексты, изображения, видео, графику, программы для ЭВМ, размещенная на Платформе.

Расчетный период — календарный месяц, за который Заказчику предоставляется доступ к Платформе в соответствии с выбранным Тарифом.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику, а Заказчик оплачивает Услугу по предоставлению доступа к Платформе на условиях Подписки, в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком любых следующих действий:

- Регистрация на Сайте путем заполнения формы и создания Личного кабинета;

- Ознакомление с условиями Тарифов и подтверждение согласия с ними;

- Оплата любого из Тарифов (включая плату за Пробный период).

2.3. С момента Акцепта настоящая Оферта считается договором присоединения, заключенным в письменной форме между Сторонами на указанных в ней условиях, и имеет юридическую силу в соответствии со ст. 438 и ст. 434 Гражданского кодекса РФ.

2.4. Ознакомившись с условиями настоящей Оферты до момента Акцепта, Заказчик соглашается со всеми её условиями в полном объеме, без каких-либо изъятий, оговорок и исключений.

3.1. После регистрации и оплаты 10 рублей Заказчику предоставляется Пробный период продолжительностью 7 календарных дней на условиях тарифа «Премиум».

3.2. По истечении Пробного периода доступ автоматически переходит в режим платной Подписки на тариф «Премиум». Стоимость Подписки составляет 490 рублей за каждый календарный месяц доступа.

3.3. Оплата производится с помощью автоматизированной системы приема платежей (эквайринга). Списание средств за следующий период Подписки происходит автоматически в первый день нового расчетного периода.

3.3.1. СОГЛАСИЕ НА АВТОМАТИЧЕСКОЕ СПИСАНИЕ

3.3.1.1. Заказчик настоящим дает свое прямое и недвусмысленное согласие на автоматическое списание денежных средств за каждый последующий Расчетный период Подписки.

3.3.1.2. Согласие на автоматическое списание считается данным в момент первой оплаты любого Тарифа (включая оплату Пробного периода) и действует до момента отмены Подписки Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 3.4 настоящей Оферты.

3.3.1.3. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на автоматическое списание путем отмены Подписки в Личном кабинете.

3.3.2. УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРЕДСТОЯЩЕМ СПИСАНИИ

3.3.2.1. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о предстоящем автоматическом списании денежных средств за следующий Расчетный период не позднее чем за 1 (один) календарный день до даты списания.

3.3.2.2. Уведомление направляется Заказчику в Личном кабинете на Платформе. Заказчик обязуется регулярно проверять уведомления в Личном кабинете.

3.4. ОТМЕНА ПОДПИСКИ

3.4.1. Заказчик имеет право в любой момент отменить Подписку (автопродление) до окончания текущего оплаченного Расчетного периода.

3.4.2. Отмена Подписки осуществляется путем нажатия кнопки «Деактивировать полностью» в разделе «Управление доступом» в настройках Личного кабинета.

3.4.3. Отмена Подписки влечет за собой прекращение всех автоматических списаний по окончании текущего оплаченного Расчетного периода.

3.4.4. В случае отмены Заказчиком Подписки на тариф «Премиум», по окончании уже оплаченного периода доступ к Платформе прекращается полностью.

3.4.5. Отмена Подписки через Личный кабинет является надлежащим и достаточным способом уведомления Исполнителя об отказе от Услуг и прекращении автоматических списаний.

3.5. Исполнитель высылает на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате, электронный кассовый чек в соответствии с законодательством РФ. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных контактных данных.

3.6. Поскольку услуги по предоставлению доступа к Платформе считаются оказанными в полном объеме непосредственно в момент предоставления такого доступа и Заказчик имеет возможность воспользоваться Платформой в полном объеме сразу после предоставления ему доступа к ней, отказ Заказчика от доступа или от Договора в целом после предоставления Заказчику доступа к Платформе не влечет возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за такой доступ.

3.7. В особых случаях Заказчик может иметь право на возврат денежных средств, уплаченных за доступ к Платформе (полностью или частично), если такой доступ фактически не был предоставлен Заказчику (например, по технической ошибке) или в связи с прекращением Исполнителем предоставления услуг по доступу к Платформе.

3.8. Возврат Заказчику денежных средств в случаях, предусмотренных п. 3.7 Договора, осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем от Заказчика подписанного в собственноручно заявления (претензии).

Заявление на возврат подается в письменной форме в свободном виде с указанием:

● ФИО Заказчика;

● адреса электронной почты, указанного при регистрации;

● даты и суммы оплаты;

● Тариф используемый Заказчиком;

● основания для возврата.

3.8.1. Заявление может быть направлено любым удобным для Заказчика способом: на адрес электронной почты Исполнителя, либо посредством личного вручения уполномоченному представителю Исполнителя.

3.8.2. Возврат денежных средств осуществляется по общему правилу на банковскую карту, с которой Заказчик произвел их уплату. Требование Заказчика вернуть денежные средства иным способом подлежит удовлетворению Исполнителем только при бесспорном подтверждении принадлежности Заказчику банковской карты, с которой производилась оплата.

3.9. Исполнитель прекращает использование любых ранее предоставленных платежных реквизитов в случае, если Заказчик в электронной форме, посредством функционала Личного кабинета, заявит об отказе от использования Платформы путем отказа от всех действующих подписок, включая любые варианты тарифов категории «Премиум» и тарифа «Базовый», в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей оферты.

3.10. УДАЛЕНИЕ АККАУНТА И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.10.1. Заказчик имеет право в любой момент обратиться к Исполнителю с требованием об удалении своего аккаунта и всех персональных данных хранящихся на Платформе.

3.10.2. Для удаления аккаунта Заказчик направляет письменное заявление в свободной форме на адрес электронной почты Исполнителя, с указанием:

● адреса электронной почты, указанного при регистрации;

● ФИО Заказчика;

● подтверждения того, что Заказчик ознакомлен с последствиями удаления аккаунта, предусмотренными п. 3.10.4 настоящей Оферты.

3.10.3. Исполнитель обязуется удалить аккаунт и персональные данные Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заявления, за исключением случаев, предусмотренных п. 3.10.5 настоящей Оферты.

3.10.4. Удаление аккаунта влечет за собой:

● прекращение доступа Заказчика к Платформе и всем ранее приобретенным услугам;

● аннулирование всех периодов подписки;

● невозможность восстановления аккаунта и истории использования Платформы.

3.10.5. Исполнитель вправе отказать в удалении персональных данных в случаях, предусмотренных ч. 2 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», в частности, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является Заказчик.

4.1. Исполнитель обязуется:

Обеспечить техническую возможность доступа Заказчика к Платформе в течение оплаченного периода, за исключением времени проведения профилактических работ.

Обеспечивать конфиденциальность данных для входа в Личный кабинет.

4.2. Исполнитель вправе:

В одностороннем порядке изменять стоимость Подписки и условия Тарифов. Изменения вступают в силу с начала следующего расчетного периода после уведомления Заказчика путем публикации новой редакции Оферты и Тарифов на Сайте.

В одностороннем порядке, без объяснения причин и предварительного уведомления, приостановить или полностью прекратить доступ Заказчика к Платформе, в частности, в случаях:

Нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты;

Совершения действий, угрожающих безопасности или работоспособности Платформы;

Неоплаты Подписки (при технических сбоях списания);

При направлении Заказчиком оскорблений или угроз в адрес Исполнителя.

В любое время изменять дизайн, функционал и Контент Платформы.

4.3. Заказчик обязуется:

● Самостоятельно обеспечивать техническую возможность доступа к Платформе (интернет, устройство, браузер).

● Хранить в тайне логин и пароль от Личного кабинета. Все действия, совершенные с использованием его учетных данных, считаются совершенными им лично.

● Не передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам.

● Не использовать Платформу для действий, запрещенных законодательством РФ, а также не предпринимать попыток взлома, копирования или распространения Контента, являющегося интеллектуальной собственностью Исполнителя.

● Регулярно проверять уведомления в Личном кабинете.

4.4. Заказчик вправе:

Требовать предоставления Услуг в соответствии с условиями выбранного Тарифа.

В любой момент отменить Подписку (автопродление), чтобы прекратить списание средств и использование Услуг по окончании уже оплаченного периода. Отмена производится самостоятельно через Личный кабинет на Платформе или путем направления заполненой формы отказа на электронную почту Исполнителя указанной в оферте.

В любой момент обратиться к Исполнителю с требованием об удалении своего аккаунта и всех персональных данных хранящихся на Платформе в соответсвие с п 3.10 настоящей Оферты.

5.1. Исполнитель не несет ответственности за временную неработоспособность Платформы, связанную с техническими неполадками, в том числе и на стороне Заказчика или у сторонних провайдеров.

5.2. Исполнитель обязуется по мере необходимости проводить профилактические и ремонтные работы на Платформе, а также работы по устранению ошибок/недоработок в технологической части Платформы, для чего ему предоставляется право приостанавливать работу Платформы полностью или в части конкретных страниц Платформы на разумный срок.

5.3. Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы.

5.4. За нарушение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор).

5.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Платформы Заказчиком, если такая невозможность возникла по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе:

● отсутствие или неисправность технических средств (компьютер, смартфон, планшет и т.п.), необходимых для доступа к Платформе;

● отсутствие или некачественная работа доступа в сеть Интернет;

● использование устаревшего или неподдерживаемого браузера или операционной системы;

● некорректные настройки программного обеспечения на устройствах Заказчика;

● утеря, забывание или передача третьим лицам учетных данных (логина и пароля) для входа в Личный кабинет;

● блокировка доступа к Сайту на стороне интернет-провайдера Заказчика или государственных органов.

5.7. Исполнитель не гарантирует, что Платформа будет функционировать без перерывов, ошибок или сбоев, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, изменениями в работе общедоступных сетей связи, а также в результате обновления программного обеспечения со стороны разработчиков операционных систем и браузеров, которые могут повлиять на работоспособность Платформы.

5.8. В случае временной неработоспособности Платформы, вызванной причинами, указанными в п. 5.1, 5.6, 5.7, обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, и период такой неработоспособности не является основанием для возврата денежных средств, пропорционального перерасчета или продления срока Подписки, если иное не предусмотрено законом или не установлено Исполнителем в одностороннем порядке.

6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента отзыва ее Исполнителем.

6.2. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

6.3. Все споры разрешаются путем переписки. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя (г. Москва).

6.4. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://sfera-platforma.ru/profile/info/privacy

6.4.1. Заказчик настоящим дает свое согласие на передачу его персональных данных (включая, но не ограничиваясь: адрес электронной почты, имя, фамилию, иную информацию, указанную в Личном кабинете) третьим лицам — платежным системам, банкам-эквайрерам и иным участникам расчетов — в случаях и объеме, необходимых для:

● подтверждения принадлежности Заказчика к платежным данным, использованным при оплате Услуг;

● исполнения требований платежных систем и банков в рамках процедур идентификации плательщика (KYC) и противодействия мошенничеству (AML/CFT);

● урегулирования спорных транзакций и возвратов денежных средств.

6.4.2. Передача данных осуществляется исключительно по официальному запросу платежной системы или банка-эквайрера и только в том объеме, который необходим для ответа на такой запрос.

6.4.3. Настоящее согласие дается на срок, необходимый для достижения целей, указанных в п. 6.4.1, и может быть отозвано Заказчиком путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Исполнителя. Отзыв согласия не препятствует передаче данных, если она необходима для исполнения договора или требований закона на момент отзыва.

6.5. Все исключительные права на Платформу, её дизайн, программный код и Контент принадлежат Исполнителю. Ничто в настоящей Оферте не может быть расценено как передача исключительных прав Заказчику.

6.6. Все уведомления и юридически значимые сообщения по настоящему Договору направляются Сторонами друг другу:

● Исполнителем — на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации, и/или через Личный кабинет;

● Заказчиком — на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты».

6.7. Уведомления, направленные размещенные в Личном кабинете Пользователя, считаются полученными в день их отправки, даже если фактически не ознакомился с таким уведомлением.